اپلیکیشن سروش+ یک بستر تعاملی است که با هدف ایجاد بستری مدرن، به‏‌روز و سریع برای تعامل دوطرفه راه‌اندازی شده است و روزبه‌روز تلاش خواهد کرد تا تجربه کاربران از این تعامل دوطرفه را بهبود بخشد. شرایطی که در اینجا تعیین شده است، قوانین حاکم بین نرم‌افزار سروش+ شامل سایت، اپلیکیشن‌ها و کلیه خدمات قابل‌ارائه آن و کاربران را مشخص می‌کند.

انتشار هر محتوایی در سروش+ مستلزم رعایت قوانین موضوعه از جمله قانون جرایم رایانه‌ای و فهرست مصاديق محتوای مجرمانه (موضوع ماده ۲۱ قانون مزبور) است.

سروش+ باور دارد که حقوق شهروندی کاربران در چارچوب قانون اساسی رعایت گردد و لذا متعهد به رعایت آن طبق قانون احترام به آزادی‌های مشروع و حفظ حقوق شهروندی مصوب ۱۳۸۳/۰۲/۱۵ مجلس شورای اسلامی است.

هر فعالیتی که در فضای حقیقی نیازمند اخذ مجوز از مراجع قانونی و احراز صلاحیت متقاضی ‌باشد، در صورت تصریح قانون، برای فعالیت در سروش+ نیز نیازمند اخذ مجوز از مراجع مربوطه است.

پیام‌رسان سروش+ یک سامانه کاربرمحور است و طبق قانون، مسئولیت محتوای منتشر شده در آن به هر طریقی بر عهده منتشرکنندگان است. بدیهی است سروش+ مسئولیتی در این زمینه برعهده نمی‌گیرد.

حساب‌ها و کانال‌های رسمی متعلق به پیام‌رسان سروش+ با نشان تأیید متمایز شده‌اند. استفاده از نشان (لوگو) سروش+ یا عناوین حساب‌های رسمی (مانند پشتیبانی سروش+، گزارش سروش+ و...) توسط سایرین تخلف و جعل عنوان محسوب می‌شود. هر کاربر یا کانالی که خود را منتسب به سروش+ نموده یا با ثبت عنوان یا تصویر نمایه (پروفایل) مشابه حساب‌های رسمی، اقدام به فریب سایر کاربران نماید، از سروش+ اخراج شده و در صورت لزوم به مراجع قضایی معرفی خواهد شد.